Shipping policy
Πολιτική Αποστολών
Τελευταία ενημέρωση: 12 Ιουνίου 2026
Στην ALGANIX, στόχος μας είναι να διασφαλίζουμε ότι οι παραγγελίες σας παραδίδονται με ασφάλεια και όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Επεξεργασία Παραγγελιών
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Οι παραγγελίες δεν αποστέλλονται ούτε παραδίδονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες.
Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις στην επεξεργασία των παραγγελιών.
Χρόνοι Παράδοσης
Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι:
-
Ελλάδα: 3-7 εργάσιμες ημέρες
-
Χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης: 5-12 εργάσιμες ημέρες
-
Διεθνείς Αποστολές: 7-20 εργάσιμες ημέρες
Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και τις συνθήκες μεταφοράς.
Έξοδα Αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εμφανίζονται πριν από την πληρωμή.
Κατά περιόδους, η ALGANIX μπορεί να προσφέρει δωρεάν αποστολή στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών.
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email επιβεβαίωσης με αριθμό παρακολούθησης (tracking number), εφόσον είναι διαθέσιμος από τον μεταφορέα.
Καθυστερήσεις Αποστολής
Η ALGANIX δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από:
-
Εταιρείες μεταφορών
-
Τελωνειακές διαδικασίες
-
Καιρικές συνθήκες
-
Απεργίες
-
Φυσικές καταστροφές
-
Άλλα γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας
Τελωνεία και Δασμοί
Για διεθνείς παραγγελίες, ενδέχεται να επιβληθούν τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή άλλες χρεώσεις από τη χώρα προορισμού.
Οι χρεώσεις αυτές βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Η ALGANIX δεν έχει κανέναν έλεγχο επί των τελωνειακών διαδικασιών ή των σχετικών χρεώσεων.
Λανθασμένη Διεύθυνση Αποστολής
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παροχή σωστής και πλήρους διεύθυνσης αποστολής.
Η ALGANIX δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή απώλειες που οφείλονται σε λανθασμένα στοιχεία αποστολής που παρέχονται από τον πελάτη.
Χαμένα ή Κατεστραμμένα Δέματα
Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή δεν παραδοθεί εντός του αναμενόμενου χρονικού διαστήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.
Θα συνεργαστούμε με τον μεταφορέα για τη διερεύνηση και επίλυση του ζητήματος.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: contact@alganix.com