Refund policy
Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων
Στην ALGANIX, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Δικαίωμα Επιστροφής
Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν για επιστροφή, πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με την οποία το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και με όλες τις ετικέτες του. Θα χρειαστεί επίσης να προσκομίσετε την απόδειξη αγοράς ή άλλο αποδεικτικό στοιχείο της παραγγελίας.
Για να ξεκινήσετε μια διαδικασία επιστροφής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, θα σας αποστείλουμε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο και τη διεύθυνση αποστολής του προϊόντος. Προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη έγκριση δεν θα γίνονται αποδεκτά.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο:
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας μόλις την παραλάβετε. Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβατε λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα ώστε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να βρούμε την κατάλληλη λύση.
Προϊόντα που Δεν Επιστρέφονται
Ορισμένα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως:
-
Ευπαθή προϊόντα
-
Εξατομικευμένα ή ειδικά κατασκευασμένα προϊόντα
-
Προϊόντα προσωπικής φροντίδας και υγιεινής που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί
-
Επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτες ουσίες
Εάν έχετε απορίες σχετικά με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αγορά.
Επίσης, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:
-
Προϊόντα σε προσφορά ή εκκαθάριση
-
Δωροκάρτες
Ανταλλαγές
Ο ταχύτερος τρόπος για να αποκτήσετε το προϊόν που επιθυμείτε είναι να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν και, μόλις εγκριθεί η επιστροφή, να πραγματοποιήσετε νέα παραγγελία.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Εάν η παραγγελία σας αποστέλλεται σε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με την οποία παραλήφθηκε, αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Απαιτείται επίσης απόδειξη αγοράς.
Επιστροφές Χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε.
Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί αυτόματα μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να απαιτηθεί επιπλέον χρόνος από την τράπεζα ή τον πάροχο της πιστωτικής κάρτας σας για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας και δεν έχετε λάβει τα χρήματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο: